Borrar tu cuenta de Unalmo

Aquí puedes borrar tu cuenta sin abrir la app. Así funciona:

1. Escribe el correo de tu cuenta y te mandamos un enlace.
2. Abre el enlace en este navegador.
3. Revisa qué se borra y qué se conserva, y confirma.

Delete your Unalmo account

Here you can delete your account without opening the app. This is how it works:

1. Enter your account's email and we'll send you a link.
2. Open the link in this browser.
3. Review what gets deleted and what is kept, and confirm.

Qué se borra

• Tu cuenta y tus formas de entrar (correo y Google).
• Tu perfil, tu espacio personal y todo lo que tiene.
• Tus importaciones (el original, su texto y sus filas), tus copias de salida de espacios, tus bloqueos, tu CLABE para «Saldar» con su consentimiento, tus teléfonos con avisos y lo que llevas leído de la pila y de los chats.
• En cada espacio compartido: sales de él, y se quitan tu ficha de «Datos del espacio», tus señales, tus reacciones y tus «Esta sí» en la pila.

Qué se conserva

• Lo que agregaste a un espacio compartido (gastos, mensajes, tareas, archivos…) sigue siendo parte del historial de sus demás integrantes. Tu perfil se reemplaza por «Cuenta eliminada», pero el texto no cambia: no es una anonimización.
• Las copias que otras personas ya exportaron o guardaron.
• Si tenías dinero en el fondo de un proyecto: cuando se cierre, lo que pusiste menos lo que te tocó de lo gastado entra al saldo del espacio.
• Si eras la última persona de un espacio compartido, el espacio se cierra y se purga 15 días después.
• Un registro técnico del borrado (el identificador de la cuenta y la fecha), que se elimina en la purga diaria: normalmente entre 2 y 26 horas después.
• Los reportes de contenido, 12 meses; el registro técnico de capacidad de un espacio que patrocinas, mientras siga activo (sin tu perfil); y los archivos borrados, en una copia recuperable del proveedor por 7 días.
• Una suscripción pagada: cancélala en Google Play o en la App Store; borrar la cuenta no la cancela.

Antes de borrar: tu información

Para guardar una copia, en la app ve a Perfil › Tus datos › Exportar mi información: ahí exportas toda tu cuenta en un archivo, o cada espacio por separado. Al borrar la cuenta ya no se puede exportar. Si ya no tienes la app, escríbenos a soporte@unalmo.app desde el correo de tu cuenta con el asunto «Derechos ARCO».

Detalles en el aviso de privacidad (secciones 5 y 10). Esta página guarda en tu navegador el correo que escribes solo hasta que abres el enlace, y usa reCAPTCHA de Google para comprobar que la solicitud viene de aquí.

What gets deleted

• Your account and your sign-in methods (email and Google).
• Your profile, your personal space and everything in it.
• Your imports (the original, its text and its rows), your exit copies of spaces, your blocks, your CLABE for "Settle up" with its consent, your phones with notifications and how far you've read the stack and the chats.
• In each shared space: you leave it, and your "Members' details" card, your signals, your reactions and your "This one" marks in the stack are removed.

What is kept

• What you added to a shared space (expenses, messages, tasks, files…) remains part of its other members' history. Your profile is replaced with "Deleted account", but the text does not change: this is not anonymization.
• Copies other people already exported or saved.
• If you had money in a project fund: when it closes, what you put in minus your share of what was spent goes into the space's balance.
• If you were the last person in a shared space, the space is closed and purged 15 days later.
• A technical deletion record (the account identifier and the date), removed by the daily purge: normally between 2 and 26 hours later.
• Content reports, for 12 months; the technical capacity record of a space you sponsor, while it stays active (without your profile); and deleted files, in a provider's recoverable copy for 7 days.
• A paid subscription: cancel it in Google Play or the App Store; deleting the account doesn't cancel it.

Before deleting: your information

To keep a copy, in the app go to Profile › Your data › Export my information: you can export your whole account in one file, or each space separately. Once the account is deleted it can no longer be exported. If you no longer have the app, email soporte@unalmo.app from your account's address with the subject "ARCO rights".

Details in the privacy notice (sections 5 and 10). This page stores the email you enter in your browser only until you open the link, and uses Google reCAPTCHA to check that the request comes from here.